• 爱伦·坡

    继

    依旧某中转站问题。防止删除,因为刚刚在群的消息被删了

    不是不是,星辰站问题已经解决完了吗?

    此贴为针对 爱伦·坡 帖子的回应

    及

    星辰站这件事其实很好解决的,为什么要一直困难化呢?

    此帖为针对 爱伦·坡 (Allan)的进一步回应

    抱歉占用大家公共资源,星辰事件有点难评...

    此次风波的时间线以及道歉声明


    做一个总结

    如下


    首先是因为退款的事情开始了纠纷。

    这是一件很简单的事情,我相信有很多佬友也给muyuan佬给出了解决方案。

    就是很简单的四个字:说到做到。

    这是作为商家应该要做到的事情,

    也是 富可敌国 这四个字应该承担的重量。


    那么为什么我一直会纠缠不清呢?

    也很简单,态度问题。

    这也是我一直在强调的问题,

    因为在我处理的过程中,我发现了很多佬友都在中转站方面受到了不同程度的伤害。这不特指某一个站,而是大部分中转站。

    大家也都能够看到不同的中转站给出的解决方案是什么


    这次的纠纷中令我所感到恼火的就是处理该事件的时间

    对“富可敌国”和高级推广的优化调整

    以上为始皇发布的关于富可敌国的优化以及调整

    文中明确表示

    - 推广方需在 48 小时内对佬友的售后咨询进行响应,过时将下架相关推广帖子。

    - 推广方未在 72 小时内对佬友售后咨询进行有效响应的,账号将禁言直至有效答复达成(由管理综合评判)。

    那么为什么在该推广方在看到问题的第一时间没有进行回复

    而是等到72小时之后才进行的回复呢?

    并且,这真的是“有效回复”吗?


    这就是态度问题

    所以我一直在不断的想要更多的人看到它

    这样才能够优化它,优化 富可敌国 这个标签

    能够最大程度杜绝这样的推广方问题,能够使社区真正的成为一个

    你我引以为荣之社区


    至于在处理过程中,有佬友提出的问题,以下进行解答

    - 关于我说的不差这点,有佬友提出:为什么不使用正价订阅?

    答:正价订阅容易封号,并且说实话正价订阅不够我蹬的(包括20x),我不想一直开,麻烦

    图片

    (期间还包括在 君の星辰 中消费的200,一直都是0.07-0.12倍率在蹬的)

    - 对于一些佬友说的关于我的帖子 太弯弯绕,看不懂方面的问题

    答: 个人习惯,喜欢将事情完整分析一遍,尽管这样会很累,但是这样能够在证据链方面达成闭环。完美主义者的痛 ^-^

    - 对于一些佬友说的关于直接退款不就好了吗?

    答:这个事件开始的时候确实是为了退款而存在,但是在我发现事情并不被处理的时候,我就改变了想法。退款并不重要,重要的是解决问题时的态度

    - 关于一些佬友说会被举报的事情

    答:我很安全

    图片


    就这样了吧,没啥好说的了

    尽管最后被骂,被质疑,被污蔑

    但是我觉得这值得


    我希望这个事件能够让佬友们对于中转站都会有更加清晰的判断来使用

    也想中转站商家们都能够更加积极的处理佬友们遇到的问题

    这就是我的最终诉求

    最后引用某个佬友分享的一句话

    图片

    抱歉这几天占用了社区的公共资源,打扰了大家的日常交流。

    也对不小心卷入的欣欣佬 @StellaFortuna 说声抱歉。

    也感谢所有参与关注此事的佬友。

    以及慕鸢佬 @user792 为社区做出的公益贡献。

    此次事件对我而言就此结束。

    真诚、友善、团结、专业

    共建你我引以为荣之社区。

    主楼
  • 慕鸢

    感谢佬的原谅和认可,共建你我之引以为荣社区

    #1
  • zyhzxyz

    支持佬维权, 你可以躲在角落里沉默,但是不要诋毁和嘲笑比你勇敢的人

    #2
  • Junglecola

    感谢 @Allan @user792 佬 共建你我之引以为荣社区 一起加油

    欣欣瞩目()

    #3
  • Pierre_Zhang

    图片

    but is it?

    #4
  • ちーのサバアカです

    挂tg账号那里有回应吗 ^-^

    有点害怕

    #5
  • Junglecola

    这个表情包好好玩

    诶对了佬你是那个英语老师吗 我记得我还问过问题()

    #6
  • liansishen

    终于结束了,感谢佬对社区的贡献。

    #7
  • gjx1

    (帖子已被作者删除)

    #8
  • d_q

    这几天吵吵闹闹,最后双方和解也算是一段佳话吧!

    感谢各位佬共同维护、共建社区! ^-^

    #9
  • 爱伦·坡

    我觉得应该不算是吵吵闹闹吧…

    一直都在处理问题中

    处理完了自然也就结束了

    想要针对的永远都只是事情,而不是人

    #10
  • Nxty

    没毛病,前期复杂化事情是为了后面遇到类似问题,处理起来更简单

    如果让我选,我一定会选择更简单的办法,所以感谢为这个办法做出努力的所有人 ^-^

    #11
  • fzy666

    中转站站主针对挂佬tg号的事道歉了吗。最终退款没?(看来大概率是没退)

    刚去看了下原帖,事后给tg号打码了 ^-^

    我们从最开始的说起:
    该用户提到
    [image]

    经过核实,该用户并非第一个来申请退款,如下两图
    [image]
    [image]

    很明显该用户发送申请退款的时间在两位用户之后。

    在他的另一则回复中又提到
    [image]

    事发之时,我们正在积极与上游沟通确认是否掺假还是说另有原因。客服这边我们的反应十分积极,立刻通知提交退款申请。在收集完毕并且确认掺假后,我们开始退…

    客服团队处理售后也是有先后的,售后的主力在qq群那边,tg群的处理的确有些滞后,这确实是我们的问题,我在此道歉并承诺,后续会继续优化tg群的售后服务质量,不让类似的事件再次发生。

    但是究其根本,退款是因为掺假,在已经证明掺假的指控不成立的情况下,暂停退款也是ok的。

    关于这句话的情绪化表达,言辞确实有些激烈,我在此向各位佬道歉,以后一定注意言辞。
    但是有些人开始揪着这句话疯狂攻击公益站,可是,我提过公益吗?

    #12
  • ちーのサバアカです

    最终退款没?

    这个看起来是退了吧(主贴好像也有说,没看懂)

    你说的有道理,我让客服把收集上来的都退掉吧,也算个了结,现在就让售后团队去弄

    #13
  • 爱伦·坡

    回复一下各位佬友

    已经退了,但是不重要,我也不在意

    我发结束并不是因为已经退款了

    而是他已经道歉并且做出了承诺,这就是我想要的

    这是最简单的处理方法,我一开始就可以直接要求这么做

    但是,吃一堑长一智

    如果直接要求他这么做,那么这可能对于他来说只是表面上的承诺

    但是如果经过事情发酵,让众多佬友都能够了解这次事件

    那么他就会心甘情愿的道歉加上承诺了

    奇怪的思维链 ^-^

    对于tg号没道歉,但是他已经在原贴打码了

    尽管我这里还看得到 ^-^

    没太大所谓

    大丈夫不拘小节

    #14

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