Codex 又封了我一个号：同样触发 cyber_policy，第一次申诉死刑，第二次居然解封了

简单分享一下最近两次 Codex 封号的经历，给遇到类似情况的人做个参考。

起因

排查之后发现，两次情况基本一样：

本地调试代码时，多次触发了：

codex_error_info: cyber_policy

随后收到邮件警告，再之后账号被封。

第一个号：申诉失败

第一次收到警告后，我马上申诉了。

当时文案大概是：

知道问题了 / 并非故意 / 可能无意中触发了政策，希望重新审核。

结果还是被封。

封号后又申诉了一次，表达方式也差不多，核心还是“无意触发、已经了解问题、以后注意”。

最终：号没了，申诉失败。

第二个号：同样被封，但居然解了

这次基本是完全一样的情况：

cyber_policy 多次触发 → 邮件警告 → 封号。

不过这次申诉我换了个说法，没有继续强调“我知道错了”“我不是故意的”之类的内容，而是直接说明：

当时是在本地开发/调试代码，相关请求是代码运行过程中主动触发的，并非人为尝试进行违规操作。
我认为可能是自动检测产生的误判，希望人工复核相关记录。

最后顺手补了一句：

如果账号确实无法恢复，希望可以退还剩余订阅费用。

本来都做好退款的准备了。

结果：神奇地解封了。

两次最大的区别

触发原因其实没什么区别，区别主要在申诉文案：

第一次：

“无意触发 / 知道错了 / 以后注意”

第二次：

“本地调试 → 代码自动触发 → 疑似误报 → 请求人工复核”

个人感觉，申诉的时候如果本身确实属于正常开发场景，与其一上来承认“违规”，不如把具体场景、触发方式以及为什么认为是误判描述清楚。

当然只是两次个人经历，不确定是不是申诉文案真的起了决定性作用，也可能纯粹是碰到了不同的审核结果。

两封邮件截图放下面，大家自行参考。

总结：看到 codex_error_info: cyber_policy 连续出现，还是悠着点。^-^