Ombudsman 投诉 giffgaff 愿意退款并且给10英镑善意补偿

我的原卡已经不用了，

发邮件退回到原卡了，

giffgaff还是太傲慢了。

不看我的诉求退到新支付方式，直接公式化退款。

我决定点个拒绝，让它反省反省。

Ombudsman 怎么处理我就怎么认。