• bamboo

    广东移动从3月份未经同意升级我套餐,从58升级到79,3月份到现在7月打了有8个电话人工要求退回套餐,至今未解决。这种情况去哪里投诉有用?

    这些问题,金额又小,报警也没用。这些公司就这样明目张胆乱收费还拒不改套餐?

    另外如果给小孩的小天才手表使用的电话卡,有什么推荐?

    主楼
  • 一梦化生

    移动有个20块钱290g+200分钟的卡,校园卡,需要18-23岁才行,四年套餐,还送会员

    #1
  • galen8

    处理运营商的问题,第一个电话先人工,没解决第二个电话打内部投诉,还没解决就只能工信部了,多打没啥作用,或者直接工信部

    现在的运营商太会踢皮球了

    #2
  • Atony

    肯定有用啊,我一般都是那边人不给解决我就和他们说去12315/工信部去投诉,运营商为了业绩不至于你这点套餐钱都不改的,但是移动的捆绑套餐确实恶心。

    #3
  • 一梦化生

    能办,不需要在校,自己都可以办。

    #4
  • Soultion_Lss

    客服投诉也行,这几天系统升级,显示错了,给我扣一堆流量钱,全部返回来了

    #5
  • Atony

    我这边高校学生套餐都得26周岁以下才能办理,不行就携号转网,一般这时候都会给挽留套餐的,不问的话就一直是捆绑套餐

    #6
  • MuZhiZhang

    我前几个月也是接了一个移动的电话,然后罗里吧嗦的推销说有流量优惠然后没说会升级套餐,我同意了,后面发现套餐改了而且收费升高了,我直接在app里面投诉,后面回访我说没经过我同意直接改套餐,客服直接给我改回去了;

    17年那会儿不是有互联网套餐吗,我当时是直接工信部投诉说不能不换号改套餐之类的话术,后面就有回访然后就不换号改为互联网腾讯大王卡套餐了

    最近几次改会保号套餐都是投诉改回来的

    #7
  • chenchen

    必须有用啊佬友,先去中国移动投诉一波,再去工信部投诉一波,我现在移动的套餐都改为8元的保号套餐了,套餐有30分钟通话,再加一张流量卡,基本够用

    #8
  • Atony

    研究生的话放宽年龄的,可以在26岁以下都可以办理

    #9
  • 小豆米

    10086 提投诉----回电无法处理 打 10080---还没用工信部 电信用户申诉,再没用就是法院起诉了

    赌的就是你没有通话录音,并且还是让第三方公司承包的业务,还有就是 正常人没有耐心磨

    #10
  • bamboo

    虽然和他磨的这个事得不偿失,但面对霸权主义,我们是应该和他们斗到底的。

    #11
  • yuyucos

    我看报道说是月底取消线上大流量卡,是真的吗

    #12
  • wowawa

    虽然现在工信部的效力比前几年差多了,但对于你这个问题还是有用的。

    #13
  • bamboo

    新闻是不是说不让卖了,没说已经用的要取消合同吧

    #14
  • luyuandong_1

    我没投诉过移动 我投诉过联通宽带 特别管用 ^-^

    #15
  • bamboo

    苦恼,金额也不大,我也不想天天打电话问,但却是这个态度换来了4个月不解决。

    #16
  • ahoy

    我家的小天才直接用我的副卡,共享主卡套餐,58块钱 400g流量 100分钟电话。

    #17
  • fangxiusun

    小事有用,大事没用,真要矛盾大了,找法院更合适

    #18
  • yuyucos

    对,不让买了,早买早享受,已经买的肯定是正常用的

    #19

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