• JShen

    有时候真的挺疑惑的。

    我理解,有些老年人不太会使用智能手机,保留实体卡,确实有必要。但对于年轻人来说,既然已经具备使用信息化工具的能力,为什么不能更多地使用电子身份证、电子凭证,逐步减少对实体卡的依赖?

    其实,不只是身份证,各种各样的实体卡都存在类似的问题。

    不得不说,真得感谢马云和移动支付的发展,让我们逐渐过上了出门不用带钱包、消费不用掏银行卡的日子。技术明明已经可以让生活更简单,为什么有些场景却迟迟没有跟上?

    尤其是去政府部门办事,很多时候依然需要跑柜台、填表格、提交纸质材料。有些信息,明明已经在系统里了,却还要自己再提供一遍。

    这让我产生了一种很奇怪的感觉信息化明明是为了提高效率、减少重复劳动,为什么最终还是需要普通人花时间去跑腿、提交材料?

    甚至会忍不住想,是不是有些地方的信息化,只完成了系统建设,却没有真正改变原来的办事流程?

    毕竟,真正的信息化,不应该只是把线下的流程搬到线上,而是应该通过数据共享、流程自动化,让原本需要人跑腿、反复提交材料的事情,变得更加简单。

    当然,政府办事涉及身份核验、数据安全、法律程序等问题,并不是所有环节都能简单地取消。但如果技术已经能够解决的问题,依然长期依赖人工和纸质材料,那就值得反思了。

    信息化的最终目的,应该是让群众少跑腿、让办事更高效,而不是多建几个系统、多添几台机器,却依然沿用过去的办事方式。

    技术都发展到今天了,我们是不是应该重新思考一下:到底是让人去适应流程,还是让流程去适应人?

    主楼
  • liaohongxing

    马上我再发一篇 “为什么现在老人这么多,为什么全部都是信息化,老人根本不会操作,我们老人都被时代淘汰了吗?”

    以上纯杠! 🤣

    #1
  • akorn

    到底应该你适应社会,还是社会适应你?

    #2
  • JShen

    @liaohongxing 我说了不是零和 1 的问题,是可以保留,但是不用身份证,难道不行吗,转账都可以验证身份,我不信国家做不到。

    #3
  • JShen

    @akorn 只能是我适应了呀,只是有疑惑发出来给大家思考思考而已。

    #4
  • wclebb

    我觉得像是一线城市已经很好执行了,例如深圳很多线上就能办理了,不需要去一趟办。

    #5
  • elan

    你这是身在福中不知福,中国已经算是效率极高极高的了,普通人几乎所有的事都可以线上自主办理了。

    身份证、驾照、社保卡……实体卡是一定要有的,不用解释,但是生活中确实已经几乎不需要带实体卡了,至少在山东,身份证、驾照、行驶证、社保卡都可以用电子的。

    办事的话,爱山东 app 、个税、12123……还有啥需要跑柜台的,我前阵子更新护照,提前在 app 上预约好,到现场签到取取打印好的表,拍个照就排队办理就行了。

    在日本的时候,我领个 ID 卡都得提前一个半月预约……啥啥都得写信寄信……

    #6
  • JShen

    @elan 给我女儿办医保,base 上海。非户籍。去了现场必须得带我的身份证。

    #7
  • icanfork

    很久没有办政务,前几天有一个政务要办,然后翻一翻线上可办理的政务,是越来越多了,发现广州这边政务信息化的节奏也是不断的加快,几乎涉及到的事项都可以线上办,即使办证要最新照片的,也允许你自行上传。

    #8
  • kekxv

    怎么说呢?可以实现全线上,但是你有没有想过,这样确实非常方便,但是如果有人泄漏了数据,那是不是就是一个灾难?毕竟,你永远不知道对接的是不是一个草台班子

    #9
  • evilHa

    "尤其是去政府部门办事,很多时候依然需要跑柜台、填表格、提交纸质材料。有些信息,明明已经在系统里了,却还要自己再提供一遍。"

    就这句话,就一大堆问题,你不提交你的意思是系统啪一下读出来你的信息,如果获取了怎么保证信息安全的问题,是不是内部人想办法搞到某个系统的你的账号密码,啪一下你的所有信息就出来了。

    安全和方便是互相违背的,当你觉得不够方便的时候,其实是更安全。当你更方便的时候,信息安全就要花费更多的力气来保证不出问题。

    没有好的信息安全方案,谈网络世界的方便没意义。

    没有哪个领导会拿自己的帽子去冒险,如果有更方便的方案,领导不采用,肯定是威胁到他的乌纱帽了。

    #10
  • kekxv

    所以只能逐步进行,而不是一蹴而就

    #11
  • conky

    这个没得喷,我这申请 ITIN ,IRS 还是发平信呢,甚至有时候沟通还会用传真。

    #12
  • moreant

    说几个我最近办的政务。
    广州办身份证变更,只需要跑一趟照相馆核验上传到系统后就等着身份证寄到手里了。
    东莞办驾照去县里政务中心自助机里就能拍照和体检,而且是过年放假期间。

    #13
  • yidinghe

    任何系统都要兜底设计,纸币不能废,实体证件也不能废。

    #14
  • akorn

    @JShen 接触过个工厂的信息化,他们 oa 做得稀烂。懒到什么程度?好多人事调整都要走工单到信息化改数据。我和他们领导提了一嘴,说系统可以用 ai 重构下。后来,我差点被开了。

    #15
  • imaning

    为什么如此高度信息化的今天,还在要求车子必须装 AM FM 收音机呢?你看过太空堡垒电视剧吗???飞行员在宇宙去了,所有的信息化手段全失效了,后来没办法,用 AM 模拟频道呼救才成功,因为频率低、干扰小、传播远,不需要过多的装饰,不需要先进的设备。

    #16
  • JShen

    我发现大家已经是没耐心看长文了,我没有说不要实体身份证,而是年轻人办事儿,能不能全部信息化。

    #17
  • ttsh

    社会不是只服务年轻人的,小孩老人怎么办呢

    #25
  • xyooyx

    物理冗余设计

    #18
  • hahiru

    信息化最大的问题就是如何确定某人是某人。
    线下程序的复杂也是为了尽量避免你莫名其妙被夺舍。
    这种暂时很难平衡,行政数字化也才刚没几年,也许等赛博 2077 的时候就不用纸质了。

    #19
  • doudouisamomo

    有个哔哩的 up 叫: 劳动法猫头鹰,

    它就说过类似的话题,

    我国的各个部门是有自己的利益的,
    、
    比如人社部,医保的,就业的都是分开的,

    各行其政,令从中出,执行各不同。

    然后就导致资料不互通,你可以理解为:

    每个部门都有各自的 vlan 子网,完全隔离,访问不到。

    这就导致出现各类问题,

    要改变这个,你懂的

    #20
  • Nasdaq

    u1s1,对比美国、日本,大清算先进的了。

    #21
  • adoal

    @JShen 不能在标题的有限长度里完整表达意愿、一定要看完全文才能准确理解作者诉求的长文,不配出现在下沉平台里 😄

    #22
  • icanfork

    还有一个就是:大公司里面有部门强,不同的行政机关里面之间数据共享其实是很隔离的,有各方面的原因,但是广东这几年很多系统也开始慢慢互相共享数据了。

    #23
  • newtype0092

    你这是空想啊,实际各种流程问题和历史遗留问题你都没考虑过。数据共享了归谁管,泄漏了谁负责,资金谁提供,流程谁制定,这些都不是简单的技术问题,甚至技术问题都排不上号。

    最简单的,公司里想上一套新的 ERP 系统都是各种无穷无尽的问题,能做到勉强不出大问题的推行下去就谢天谢地了。和国家级的各种行政系统比起来公司的那点业务连零头都算不上,想达到你理想的那种状态那成本可能是天文数字。。。

    这东西只能是今天动一点,明天动一点,很多时候一个模块里等把旧的功能都淘汰的时候,当初的新功能也快过时了,只能长年累月的迭代下去,维持一个现状整体可用,长期看起来有改进的状态就算及格了。

    另一方面,国内信息化推进这么快也有一方面得益于于大众对隐私权的忽视和少数化、老龄化群体关注不足,想要面面俱到难度可能再翻个十倍不止。

    #24

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