- 花好月圆2026-07-30
95588， 转人工。 嫌麻烦的直接转信用卡投诉建议，这个转接次数会少点，然后跟他说有境外交易未提供服务，要发起拒付争议交易申请，要求退回，理由是跨境非面对面交易商品未收到，然后他会帮你转接提交资料部门，稍等一会接到之后会有客服跟你了解情况，然后给你发邮箱要你提供资料。大概提供之后会3个工作日有人审核资料并回电给你，正常周期两三个月。
可能我是白金卡？ 我从发起到收到一共三个工作日，次日有人回电告诉我，要走流程，然后账单帮我提前退回了。
注意事项，工行要以未收到服务或者商品为理由才可以发起，如果你说账户被停用他会问你收没收到话费，这样他是没办法发起的。
另外，资料大概4份，3份已经帮我填好信息了，PS：可能每个人资料份数不一样，三笔以上需要柜台打印交易明细。但是这个人工很好，全部帮我弄好了。只需要我上传个签即可，第四个需要上传被停用且拒绝退款截图，也就是giffgaff给你发的邮件以及你发起工单客服回复的那个截图。
再补充一下，只能发起 **60天以内的账单，超过的没办法
2 建议打人工的时候选投诉建议，这样效率明显会高
主楼 - 简单人机2026-07-30
唯独开gg的时候用了个很久之前开的0额度工行visa 找客服都找不到人 早知道用农行白开了
- 花好月圆2026-07-30
你试试直接电话转投诉建议没人理吗，，
- uav88482026-07-30
这个怎么填呢？请求分享经验啊大佬，我也是工行卡
- lowrie2026-07-30
我也是工行大白支付的，但是一年多了，不知道还有没有机会
- 花好月圆2026-07-30
你打人工说明之后，他会给你发邮件的，所有模板资料他会发给你，有的客服会帮你填好必要的内容，只有签名，还有停用通知的要你自己弄
- 🐟2026-07-30
这个60天以内是怎么知道的，客服说的吗
- 花好月圆2026-07-30
- 花好月圆2026-07-30
你可以打电话尝试一下，正常来说工行超过60天不让申请，看看白金卡会不会特殊处理？
- yedabin2026-07-30
这个非常不错，中国银行还是不错的
- dxdxma2026-07-30
打95588按 # 6 9 应该就转到了人工
- kelzib2026-07-30
问题在于，gg不回复我冷处理了，甚至不发拒绝邮件
- Sen2026-07-30
我也是刚收到电话回访，要我提供材料，话说都需要提供啥，只要填他给的那几份就行了吗
- 花好月圆2026-07-30
暂停服务的邮件即可，不用两个全部上传的，只不过你跟客服描述的时候说一下冷处理
- 花好月圆2026-07-30
对的，正常来说三个工作日回电，不知道是最近人少还是效率高，我的次日就来电话了
- Sen2026-07-30
哈哈哈哈哈哈哈我也是昨晚提交的争议，刚给我打电话回访了
- lemonpop2026-07-30
佬我使用过流量保号，还能申请退款了吗，相当于使用过流量服务 ^-^，但没过60天
- 于小洋2026-07-30
我今天也打了电话，等给我来消息我上传一下资料，看看佬后面是怎么做的我参考下
- Jobs2026-07-30
其实卡组织争议是120天，如果60天就不给你申请可以投诉他。
- 贺兰星辰2026-07-30
我用 ZA Card 买的，但发现发起卡组织交易争议如果失败的话要扣 HKD 100 的手续费 ^-^，有点不太敢发起了
